CASO DE SUCESSO • ENIDH
Modernização da Infraestrutura Crítica da ENIDH:
Arquitetura Hiperconvergente, Backup Imutável e Segurança Integrada
Cliente: Escola Superior Náutica Infante Dom Henrique (ENIDH)
Parceiro tecnológico: TMVM – Trusted Management Virtual Machine
Localização: Lisboa, Portugal
CONTEXTO
A Escola Superior Náutica Infante Dom Henrique (ENIDH) é uma instituição pública de ensino superior especializada nas áreas marítimas, transportes e logística.
A operação diária da instituição depende de sistemas informáticos críticos que suportam serviços académicos, administrativos e plataformas digitais utilizadas por estudantes, docentes e serviços internos. Perante o aumento das exigências de segurança, continuidade de serviço e proteção contra ransomware, a ENIDH trabalhou em conjunto com a TMVM na análise da infraestrutura existente e no desenho de uma nova arquitetura tecnológica, com o objetivo de reforçar a resiliência dos sistemas e simplificar a operação da infraestrutura.
O projeto envolveu a modernização da infraestrutura de virtualização, a implementação de uma estratégia de backup imutável e o reforço da arquitetura de cibersegurança.
TMVM
Que melhorias observaram após a implementação?
Pedro Morais — ENIDH
Os benefícios foram claros em várias áreas.
Infraestrutura mais resiliente
O cluster hiperconvergente VMware vSAN trouxe maior disponibilidade e simplificação na gestão da infraestrutura.
Proteção efetiva contra ransomware
Com o armazenamento imutável Object First e a estratégia de backup baseada em Veeam, temos agora confiança real na capacidade de recuperação dos dados.
Mesmo com acesso administrativo, os backups não podem ser alterados ou eliminados.
Maior previsibilidade operacional
A nova infraestrutura eliminou grande parte da variabilidade associada ao hardware antigo e à gestão manual de sistemas.
Redução da complexidade operacional
A gestão diária tornou-se muito mais simples, o que é essencial para uma equipa de IT pequena.
Mais tempo para iniciativas estratégicas
Com menos tempo dedicado à manutenção da infraestrutura de backup, a equipa pode concentrar-se em outras iniciativas importantes para a instituição.
TMVM
Que arquitetura foi desenhada pela TMVM para responder a esses desafios?
Pedro Morais — ENIDH
A TMVM desenhou uma arquitetura completa que abrange virtualização, backup e segurança.
A infraestrutura baseia-se em:
Cluster hiperconvergente VMware vSAN
Foi implementado um cluster hiperconvergente VMware vSAN que integra computação, armazenamento e rede numa única plataforma, aumentando a resiliência e simplificando a gestão da infraestrutura virtual.
Infraestrutura de backup com Veeam
O Veeam Backup & Replication passou a gerir os backups de todos os sistemas críticos da instituição.
Armazenamento imutável com Object First
Foi implementada uma appliance Object First (OOTBI – Out-of-the-Box Immutability) que garante imutabilidade real dos backups, protegendo-os contra ransomware ou eliminação maliciosa.
Backup offsite no datacenter da TMVM
Os dados críticos são também replicados para a infraestrutura Backup as a Service da TMVM, assegurando redundância geográfica e reforçando a estratégia de proteção de dados.
Infraestrutura de segurança Fortinet
Foi implementado um cluster de firewall Fortinet, complementado com:
-
Fortinet Multi-Factor Authentication (MFA)
-
Fortinet Endpoint Security
Entrevista:
TMVM
Pedro, pode explicar brevemente o papel da ENIDH e a importância da infraestrutura IT para a instituição?
Pedro Morais — Coordenador do Serviço de Informática, ENIDH
A ENIDH é uma instituição pública de ensino superior dedicada às áreas marítimas, transportes e logística.
Grande parte da nossa operação depende da disponibilidade contínua dos sistemas informáticos que suportam serviços académicos, administrativos e plataformas de apoio ao ensino.
Garantir a continuidade desses sistemas e a proteção da informação é essencial para o funcionamento diário da instituição.
TMVM
Como decorreu o processo de implementação?
Pedro Morais — ENIDH
A implementação foi conduzida pela TMVM de forma muito organizada.
Incluiu o desenho da arquitetura, a implementação da nova infraestrutura, a migração dos sistemas existentes e a integração das soluções de backup e segurança.
Todo o processo foi realizado com impacto mínimo para os serviços da instituição.
TMVM
Quando iniciámos o projeto, qual era o estado da infraestrutura existente?
Pedro Morais — ENIDH
A nossa infraestrutura apresentava algumas limitações.
Os repositórios de backup eram baseados em hardware reaproveitado com sistemas Hardened Linux, o que implicava manutenção constante e dependência de conhecimentos técnicos especializados.
Ao longo dos três anos anteriores tivemos dois incidentes críticos que levaram à indisponibilidade completa dos repositórios de backup, obrigando à sua reconstrução.
Além disso, a infraestrutura de virtualização e a arquitetura de segurança necessitavam de evolução para acompanhar as necessidades atuais da instituição.
TMVM
Quais eram os principais objetivos para este projeto?
Pedro Morais — ENIDH
Identificámos três prioridades principais:
-
aumentar a resiliência da infraestrutura
-
garantir proteção real contra ransomware
-
reduzir a complexidade operacional
Com uma equipa de IT relativamente pequena, precisávamos de uma arquitetura que fosse robusta, segura e simples de operar.
“Passámos de uma infraestrutura tecnicamente válida mas difícil de manter para uma arquitetura robusta, simples e verdadeiramente resiliente contra ransomware.”
Pedro Morais • Coordenador do Serviço de Informática
Escola Superior Náutica Infante Dom Henrique
Arquitetura Tecnológica
Infraestrutura desenhada e implementada pela TMVM.
Virtualização
VMware vSphere
VMware vSAN (cluster hiperconvergente)
Backup e proteção de dados
Veeam Backup & Replication
Object First OOTBI (backup imutável)
Backup offsite TMVM (Veeam Cloud & Service Provider)
Segurança
Cluster de firewall Fortinet
Fortinet Multi-Factor Authentication (MFA)
Fortinet Endpoint Security
Resultados
✔ Infraestrutura mais resiliente e previsível
✔ Proteção efetiva contra ransomware
✔ Redução significativa da complexidade operacional
✔ Maior autonomia da equipa de IT
✔ Estratégia de backup alinhada com o princípio 3-2-1-1-0
SEGURANÇA
Fortinet Firewall Cluster
Fortinet MFA
Fortinet Endpoint
INFRAESTRUTURA
Cluster VMware vSAN
BACKUP
Veeam Backup
Object First Immutability
OFFSITE
Datacenter TMVM
Backup as a Service
Princípio 3-2-1-1-0 na proteção de dados
A arquitetura implementada pela TMVM segue o princípio 3-2-1-1-0, uma das melhores práticas internacionais para proteção de dados e resiliência contra ransomware.
Este modelo garante que os dados permanecem protegidos mesmo em cenários críticos.
O modelo define cinco regras fundamentais:
3 CÓPIAS DOS DADOS
Devem existir pelo menos três cópias:
-
dados em produção
-
uma cópia de backup
-
uma segunda cópia de backup
2 TIPOS DE ARMAZENAMENTOS DIFERENTES
As cópias devem estar em tecnologias diferentes para reduzir o risco de falhas de infraestrutura.
1 CÓPIA OFFSITE
Uma cópia deve existir fora da infraestrutura principal, protegendo os dados contra incêndios, falhas críticas ou desastres.
1 CÓPIA IMUTÁVEL
Uma das cópias deve ser imutável, ou seja, não pode ser alterada nem eliminada, mesmo com acesso administrativo.
0 ERROS VERIFICADOS
Os backups devem ser automaticamente verificados, garantindo que podem ser restaurados sem erros.
Este modelo garante que os dados permanecem protegidos mesmo em cenários críticos.